Política de devoluciones
Leader Manufacturing tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes productos de la más alta calidad y recibe un porcentaje sumamente bajo de devoluciones por errores, daños o insatisfacción de los clientes. Nuestro personal es flexible y atento, y siempre está dispuesto a escuchar ideas y sugerencias. Deseamos hacer todo lo posible por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
MARCOS ESTÁNDAR:
Garantizamos a nuestros clientes que les reembolsaremos el 100% del dinero de la compra de los productos (excluyendo el costo del envío) si no están satisfechos con el producto o cambian de opinión. No hacemos preguntas, siempre y cuando el producto esté en buenas condiciones. No obstante, nos gustaría tener la oportunidad de al menos comprender la razón de la devolución, a fin de mejorar el producto o servicio si fuera necesario.
MARCOS PERSONALIZADOS (ejemplo "Build Your Own"):
No aceptamos devoluciones de productos a medida realizados para el cliente como por ejempo marcos creados en "Build Your Own". Por favor, asegúrese del tamaño de la ilustración o el documento que va a insertar en el marco antes de comprar un marco personalizado / a medida en nuestra pagina web, por telefono o por correo electrónico.
Ofrecemos una garantía de por vida que cubre todas las piezas y la mano de obra.
Comuníquese con nosotros por teléfono o por correo electrónico si tiene problemas con su producto o si no está satisfecho. Haremos cuanto sea posible para corregir el problema, cambiar el producto o reembolsarle el dinero y reparar la situación.
Para devoluciones o cambios:
Póngase en contacto con Lorna Cunningham (Ingles) o Conchita Sandau (Español)
Línea gratuita: 1-800-884-3199 o 416-497-7516 o por correo electrónico: lcunningham@leaderframes.com o csandau@leaderframes.com
