Politique de retour

Leader Manufacturing s'engage a fournir à ses clients des produits de la plus haute qualité qui soit et n'a a déplorer qu'un très faible pourcentage de retours en raison d'erreurs, de dommages ou d'un mécontentement du client. Nous sommes flexibles, nous pouvons être facilement approchés et sommes toujours ouverts à vos suggestions ou à vos idées. Nous tenons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire l'ensemble des besoins de nos clients.

CADRES STANDARD:

Nous garantissons à nos clients qu'ils seront remboursés de façon intégrale (exception faite des frais d'expédition) s'ils ne sont pas satisfaits avec les produits achetés ou qu'ils ont changé d'avis. Nous ne posons aucune question en autant que le produit soit en bon état. Nous aimerions toutefois avoir l'occasion de comprendre ce qui motive le choix de nos clients en pareil cas, sachant que le cas échéant, cela nous permet d'améliorer le produit ou notre service.

CADRES PERSONNALISÉES:

Malheureusement à cause de la nature de nos produits étant personnalisés, nous ne pouvons accepter le retour de marchandises personnalisées achetées en ligne (« Build Your Own »), par téléphone ou par courriel.

Nous offrons une garantie à vie sur toutes les pièces et la main d'œuvre.

Veuillez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel pour tout problème que pourrait vous poser le produit ou si vous êtes mécontent. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation, qu'il s'agisse de remplacer le produit ou de vous rembourser le montant déboursé!

Pour les retours ou échanges:

S'il vous plaît contacter Lorna Cunningham (en anglais) ou Brent LaBrosse (en français)

Sans frais: 1-800-884-3199 ou 416-497-7516 ou par courriel à: lcunningham@leaderframes.com  ou Blabrosse@leaderframes.com

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Offres d'emploi

À l'heure actuelle nous n'avons pas d'offres d'emploi disponibles.

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